На головну|
Умови повернення

Умови повернення коштів

Редакція від 1 квітня 2025 р.

Повернення можливе
  • Протягом 14 днів після першої оплати
  • Якщо послуга не надавалась через технічну помилку
  • Якщо ви не використовували жодної заявки
Повернення неможливе
  • Після 14 днів з моменту оплати
  • Якщо заявки вже були надіслані
  • При порушенні умов використання

1. Загальні умови

Ця Політика повернення описує умови, за яких Замовник може отримати повернення коштів за послуги платформи Jobee.

2. Умови повернення

Повне повернення коштів можливе, якщо:

  • Запит подано протягом 14 календарних днів з дати першої оплати;
  • Жодна заявка на роботу не була надіслана від вашого імені;
  • Послуга не надавалась через технічну несправність на стороні Виконавця.

Часткове повернення можливе, якщо:

  • Технічна несправність призвела до неможливості використання частини послуг;
  • Ви скасували підписку до закінчення оплаченого періоду.

3. Коли повернення неможливе

  • Минуло більше 14 днів з моменту оплати;
  • Послуги були фактично надані (заявки надіслані);
  • Акаунт заблокований через порушення умов використання.

4. Як подати запит на повернення

  1. Надішліть лист на support@jobee.tech з темою «Повернення коштів»;
  2. Вкажіть email вашого акаунту та дату оплати;
  3. Опишіть причину повернення;
  4. Ми розглянемо запит протягом 3 робочих днів.

5. Терміни повернення

Кошти повертаються на банківську картку протягом 5–10 робочих днів (залежно від банку-емітента).

6. Контакти

З питань повернення: support@jobee.tech